是否有官方的 Ubuntu 免费技术支持团队？

Question

我发现https://launchpad.net/~ubuntu-helpteam上有一个“Ubuntu 支持团队”，但我不确定它是官方的还是活跃的。
请注意，我指的不是错误修复支持，我指的是更广泛的操作系统支持，人们可以与需要支持的用户联系以解决问题并将其驱动为适当的解决方案。

为此，是否有一个具有明确范围和活动计划的官方团队？

Answer 1

您提到的“Ubuntu 支持团队”似乎已经两年多没有活动了。（事实上​​，我认为它从来没有真正“活跃”过）。

有四个主要的地方可以获得社区支持：

• IRC 频道 #ubuntu - 我个人不建议它，因为它变得非常混乱
• Ubuntu 论坛
• 启动板答案
• 询问 Ubuntu

您可能想看看我们何时应该使用 Launchpad Answers 以及何时使用 Ask Ubuntu。在我看来，这四个工具都不是很好的“故障排除”，但是这个网站做得很好，回答了人们对 Ubuntu 的很多问题。