Windows 10 Pro N 无法应用 2018 年 4 月更新

Question

使用 Windows 更新或媒体创建工具 1803 时，升级到 2018 年 4 月更新在 Windows 更新阶段失败，错误代码为 SAFE_OS。

我该怎么做才能使此更新正常工作？

Answer 1

如果您导航到以下文件夹：C:\$Windows.~BT\Sources\Panther您将找到一个名为setuperror.log

如果您打开该文件，错误失败的原因将显示在那里。

如果您有 Windows 10 的 N 版本，您很可能会在此文件中找到以下行：

Operation failed: Add [1] package 
C:$WINDOWS.BT\FODs\DU\f5d394a9-b4f4-457c-b5f8-438a6b8e72a0\
Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package31bf3856ad364e35~amd64~~.cab. 
Error: 0x800F081E[gle=0x000000b7]

如果您过去安装了媒体功能包以添加对 Windows Media Player 和 H.264 编解码器包的支持，以便与 Youtube、SoundCloud 等网站一起使用，就会发生这种情况。

为了成功升级您的安装，您需要卸载媒体功能。

就是这样：

1. 打开控制面板
2. 转到程序和功能
3. 在左侧，访问 Turn Windows Features on or off
4. 在新窗口中，取消选中媒体功能。它有一个带有 Media Player 的子文件夹，但您需要完全卸载它。
5. 删除后，您可以再次运行升级（使用媒体创建工具），这次应该可以正常工作。删除该功能后无需重新启动，除非显示弹出窗口要求您重新启动。（没有发生在我身上，所以我没有重新启动，而且效果很好。）

不要忘记，安装新的 Windows Media Feature Pack，可以从这里下载。