DVD/CD-ROM 驱动器在 Windows 7 中停止工作

Question

突然之间，Windows 7（64 位）丢失了所有 DVD 和 CD-ROM 驱动器。它工作了大约一个月，然后我不知道发生了什么。

起初我以为是硬件问题——我的 DVD-ROM 出现故障。但后来我意识到 Windows 7 也不再支持 Demon Tools 驱动器了。我可以从 DVD 驱动器启动 Windows 安装和 Knoppix。

所以这似乎是“光盘媒体”的普遍问题。当尝试重新安装硬件 DVD-ROM 时，Windows 会识别该驱动器（尽管有时只是将其标记为“CD-ROM 驱动器”），但随后表示出现问题 - 据我所知是默认错误消息 (39)，声称驱动程序已损坏。

我已经尝试了所有 Microsoft 推荐的操作，即卸载、重新安装、查找驱动程序更新等，但都没有成功。

任何提示最受欢迎！

Answer 1

它可能是由 DVD/CD-rom 应用程序设置的错误的上/下过滤器：

1. 转到运行（或按 Win+R），键入 Regedit，然后单击确定。
2. 转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. 在进行任何更改之前右键单击密钥并导出它
4. 在注册表编辑器的详细信息窗格中，在右侧，删除 UpperFilters 和 LowerFilters。
5. 重启你的电脑

（如果没有帮助，请双击导出的reg文件并重新启动以返回之前的状态）

其他尝试：

• 卸载守护程序工具和任何其他 DVD/CD 相关工具（删除 StarForce、删除 Securom）。一个一个，每次重启，找出罪魁祸首
• 使用deviceremover删除罪魁祸首驱动程序（并重新安装一个好的驱动程序）。但是要小心使用这个高级工具，它可能会损坏您的系统