我爸爸的电脑无法启动！
他有一台 Windows XP Pro SP2 机器，并且正在使用 Super AntiSpyware 或 MBAM（他不记得是哪个）运行手动扫描。无论如何，它找到了一些“东西”并进行了隔离并立即删除，然后重新启动。
当它通过登录屏幕时，他说屏幕闪烁了一下，仅此而已！我让他尝试以安全模式登录——同样的事情！
因为我想通过远距离帮助他，我告诉他把它带到 Geek Squad，他们一开始说“他们一直有这个问题，解决起来不会有问题”。对对对！
他们告诉他他们找不到问题，不是硬盘驱动器。他们将他所有的“数据”复制到便携式驱动器（当然，他们向他收费），然后将机器还给了他。总费用 130.00 美元。
因此，如果他们可以到达驱动器，我想这不是导致问题的原因吗？
我有一些实用程序，但不确定它们是否会有所帮助：
Hirens 启动光盘
UBCD4WIN
Ubuntu 直播
我只是不确定这些是否会做任何事情，因为我不知道要寻找什么，不包括硬件问题。
在这种情况下，完全重新安装操作系统是最好的选择。但是，您需要确保在重新安装之前可以读取他的所有文件。
如果他手边有第二台计算机，请让他用它来测试他的文件，或者如果该程序（在本例中为 Access）不在该计算机上，则将其发送给某人（例如您）来测试文件。
如果他无法访问另一台计算机，他很有可能使用该 Ubuntu CD 来访问互联网，具体取决于它的版本以及他的网络设置方式（路由器、直连等）。一旦他连接到互联网，他可以在重新安装之前向您发送电子邮件以验证数据。
一旦验证有效，他就可以使用 Ubuntu Live CD* 来验证 Geek Squad 是否提取了正确的数据。我从未使用过这些服务，但我猜除非他在场，否则他们只会获取“我的文档”甚至“桌面”中的所有内容。如果他将文件存储在任何其他位置，他可能想验证他们是否也成功实现了这一点。
最后一步是使用计算机附带的磁盘重新安装 XP。如果他没有这些，请找到当地的电脑维修店，因为他们很可能有一套可以用来恢复的 OEM 磁盘。
祝你好运！
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