没有 USB 设备在 Windows Server 2008 R2 中工作

Question

在讲述我的问题之前，我需要告诉你们一件事。我在 Google、Superuser 和 StackOverflow 上搜索了很多，但找不到任何有用的东西。

我使用带有 Intel i3 处理器、4 GB RAM 的 Windows Server 2008 R2 机器。它的主板是ECS H55H-CM。从昨天开始没有 USB 设备在工作 - 键盘、鼠标、笔式驱动器、读卡器、打印机。现在正在使用 PS/2 鼠标和键盘。

这是设备管理器。

如您所见，华为移动连接下方提到了 USB 控制器（英特尔 (R) 5 系列/3400 系列芯片组系列 USB 增强型主机控制器）。卸载并重新启动后，它们开始出现在其他设备下。

这是我查看属性时的错误 - “未安装此设备的驱动程序。（代码 28）此操作需要交互式窗口站。要重新安装此设备的驱动程序，请单击重新安装驱动程序。”

• 我多次尝试拔出和插入。
• 尝试安装驱动程序，仍然没有任何反应。即使安装驱动程序后，设备管理器也是一样的。
• 卸载每个 USB 控制器并重新启动我的系统。
• 扫描硬件更改。

我尝试了我在许多网站上看到的所有内容，但没有任何效果。那么我应该怎么做才能使 USB 设备正常工作？

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这是 Microsoft FixIt 的报告。

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试过 SFC.exe/scannow。这是结果。

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更新

作为最后一次尝试，我卸载了“其他设备”（参见第一张图片）并重新启动了我的系统。重新启动 7 Found New Hardware 窗口后，我选择“Ask Me Later”。然后我连接了 USB 鼠标、笔式驱动器、打印机和键盘。除了键盘，所有设备都可以工作。所以我移除了 USB 键盘并插入了 PS/2 键盘。现在设备管理器看起来像这样 -

如果我在“发现新硬件”窗口出现时选择安装驱动程序，则所有 USB 设备都无法工作。现在只有 USB 键盘不起作用。每次我调整系统以使 USB 设备工作时，我都必须选择“稍后询问”选项。

我怎样才能完全解决这个问题？

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更新

未知设备的硬件 ID 是：

1. USB\ROOT_HUB20&VID8086&PID3B34&REV0006
2. USB\ROOT_HUB20&VID8086&PID3B3C&REV0006
3. USB\VID_8087&PID_0020&REV_0000
4. USB\VID_8087&PID_0020&REV_0000

Answer 1

尝试删除 UpperFilters 和 LowerFilters 注册表值，\n使用 regedit 访问您设备的子项：
\n HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class。

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尝试为您的设备使用最新的芯片组驱动程序，尽管从 2011 年开始（！）它可能不适合 Windows 2008 R2（在这种情况下，请使用 Windows 提供的通用驱动程序）：
\n Intel\xc2\xae 5500/5520/3400 芯片组Windows 驱动程序。

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如果不起作用，请尝试以下适用于 Windows 的修复方法：

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• 启动进入“修复计算机/命令提示符”，cd 到\nX:\\sources\\recovery并启动startrep.exe。
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• 跑chkdsk C: /f然后chkdsk c: /r，以防万一
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• 作为最后一项措施，执行就地升级。
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确保在开始之前有良好的备份。

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从您上次编辑来看，Windows 似乎为您的主板安装了错误的 USB 驱动程序。

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Driver Scape具有您可以尝试的各种驱动程序，\n特别是用于系统和芯片组的驱动程序，\n同时继续阻止 Windows 更新它们。\nDriver Scape 是商业性的，但它列出的驱动程序可以从\n制造商免费下载。您可以单击列表中的任何驱动程序以查看其详细信息，\n然后通过 google 搜索它的版本号。

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例如，搜索“Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller 3B26 9.1.9.1006”后，我找到了这个网站，\n驱动程序似乎可以下载。\n我会首先使用VirusTotal验证每个下载。

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这是一个漫长的搜索，您会找到的一些驱动程序可能不适合您的\n硬件，因为 Driver Scape 等网站往往会列出太多驱动程序\n以吸引付费客户。

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您还可以在“设备管理器”中查找设备的驱动程序：右键单击\n设备，然后在其“属性”中转至“详细信息”选项卡，然后使用\n硬件 ID 的值来识别设备。有关详细信息，请参阅文章：\n如何在设备管理器中查找未知设备的驱动程序。

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