Windows 10 更新卡在单独安装上

Question

我最近将我的计算机升级到 Windows 10，昨天我收到一条通知，说某些更新需要单独安装才能完成。

但是，当我单击“立即安装”按钮时，没有任何反应，进度圈继续旋转并且窗口被锁定。

更新列表包括以下项目：

• 微软 - 相机 - Microsoft LifeCam HD-3000
• Microsoft - 指向绘图 - Microsoft 硬件 USB 鼠标
• 微软 - 键盘 - 微软硬件 USB 键盘。

知道如何解决这个问题吗？

Answer 1

这是由用户访问控制 (UAC) 和 Windows 更新 (WU) 之间的故障引起的，其中 WU 尝试在 WU 窗口中加载 UAC 身份验证对话框，即使窗口要求 UAC 对话框在保护模式下打开（其中当 UAC 等待响应时，桌面的其余部分会变灰）。虽然您可以禁用 UAC 以通过它，但这会使您的 PC 面临风险，即使禁用时间足够长以安装更新。（如果您有一些恶意软件在等待攻击机会怎么办！？）

这是解决该问题的最安全、最简单的方法：单击“立即安装”按钮（该按钮会锁定 WU 窗口并可选择播放提示音）后，只需按键盘上的 Alt+Y。这将从存在但不可见的 UAC 窗口中选择“是”（因为它未在保护模式下加载）。您的 WU 窗口现在应该解锁并开始安装更新。

如果按 Alt+Y 没有任何反应，请在锁定的 WU 窗口中单击一次以确保它处于活动状态，然后再次按 Alt+Y。