Windows 10 安装 - 缺少计算机所需的媒体驱动程序

Question

最奇怪的事情发生在我身上：我有一台没有内置 DVD 驱动器的 hp 笔记本电脑，所以我通过外部 USB LG Blueray 刻录机安装。

1. 首先，我将 Windows 10 客户预览版安装到一个分区中。
2. 然后我将 Windows 8 安装到另一个分区。

一切正常。我有双启动计算机，可以在 Windows 8 和 10 上测试我的软件。

计算机有以下分区：

1. 恢复分区 (300 MB)
2. EFI 系统分区 (100 MB)
3. 数据分区（400 GB）
4. Windows 8 (40 GB)
5. 窗口 10 预览 (40 GB)

我再说一遍：一切正常。Windows 8 和 10 预览版的安装都没有产生任何问题。

现在出现了我见过的最奇怪的事情：由于最终的 Windows 10 现已发布，我想用最终的 Windows 10 替换 Windows 10 预览版。

我启动了安装 DVD，过了一会儿就会出现我可以选择语言的屏幕。然后出现一个屏幕，中间有一个按钮，上面写着“立即安装”，然后出现一条消息“安装正在启动”。

到这里一切都很好。但随后出现了一个奇怪的错误：

缺少计算机所需的媒体驱动程序。这可能是 DVD、USB 或硬盘驱动程序。如果您有 CD、DVD 或 USB 闪存驱动器，请立即插入。

注意：如果 Windows 的安装介质位于 DVD 驱动器或 USB 驱动器中，您可以在此步骤中安全地将其移除。

第一：这个错误是无法理解的。第二：没有任何意义。当安装程序已经运行到这里时，这意味着它可以读取 DVD。那么应该缺少什么驱动程序呢？

有些人报告了 Windows 7 的类似问题，原因是它无法从 USB 3.0 端口启动。但这不能是罪魁祸首，因为

1. Windows 10 不再有此限制。
2. 我尝试了所有 3 个现有的 USB 端口，都导致相同的错误。
3. 我在同一台笔记本电脑上安装了带有相同 Blueray 刻录机的 Windows 10 预览版。为什么预览找到驱动程序，最终找不到？

我得出的结论是，这又是一个错误的错误信息。原因一定在别处。

然后我做了一个非常有趣的测试：

我从一个月前安装的同一个 Windows 10 预览 DVD 启动。瞧：它也不再启动了。但它给出了另一个错误：

在黑屏上它告诉我

CDBOOT：找不到 BOOTMGR

缺少操作系统

没有可启动设备——插入启动盘并按任意键。

我一个月前成功安装的 SAME DVD 现在怎么可能抛出错误？

然后我进行了第三次测试：我从之前安装的同一个 Windows 8 DVD 启动。这是 3 张 DVD 中唯一的一张 DVD，我可以在菜单中选择要安装的分区。

概括：

1. Win 10 最终 DVD 失败并出现一个错误
2. Win 10 预览 DVD 失败并出现另一个错误，尽管它以前工作过！
3. Win 8 DVD 运行正常

很明显，这是

1. 不是硬件问题：同样的笔记本，同样的蓝光刻录机，两个 Windows 仍然运行完美。
2. 没有缺少驱动程序，因为之前安装了两个 Windows 都没有问题。
3. DVD 没有被错误地刻录，它们以前工作过。

对我来说，唯一的解释是我在 Windows 10 预览版之后安装的 Windows 8 的安装破坏了该计算机上的任何内容。

尽管如此，这两个操作系统仍然可以正常运行，只是安装被阻止了。

但是发生了什么？有什么诊断工具吗？有没有人见过这么奇怪的事情？有人知道解决方法吗（除了删除所有分区并从零开始）？

Answer 1

最后我解决了这个问题。

错误“您的计算机需要的媒体驱动程序丢失”的原因可能是 ISO 映像已损坏。我没想到，因为我直接从 Microsoft 下载了整个 4 GB 映像，没有任何错误来自 https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO

由于 Microsoft 不提供哈希，您无法验证下载的文件。

从另一个地方下载图像后：https : //www.microsoft.com/en-us/software-download/techbench 它起作用了。

补充：现在我使用较新版本的 Firefox (43)，如果下载（上面的第一个链接）不成功，它总是显示错误。用于 ISO 下载的 Microsoft 链接是垃圾。我多次尝试下载 ISO 文件 (4 GB)，Firefox 告诉我一次丢失了 13 MB，下次丢失了 430 MB。在您完全下载 ISO 文件之前不久，Microsoft 服务器会中止传输。因此，您必须使用媒体创建工具下载 Windows 10！此工具至少需要 Windows 7。忘记使用 Windows 7 或 8 以外的任何其他操作系统下载 Windows 10。Microsoft 无法提供 ISO 文件的下载，这真是一种耻辱！

另一种解决方案可能是在收到此错误消息时将 Windows ISO 复制到 USB 记忆棒。你可以使用 Rufus。如果原因是您的 DVD/蓝光驱动器有问题，它可能会解决此错误。并非所有驱动器都支持 UEFI。

Answer 2

就我而言，该错误是由USB 闪存驱动器上A media driver your computer needs is missing错误地刷新图像引起的。.iso

错误刷新的映像启动得很好，但后来出现错误，在启动菜单中显示为一行，如下所示：

虽然正确刷新的图像显示为两个单独的分区，如下所示：

使用 Linux Mint 19 错误地刷新了该映像，无论是默认设置USB Image Writer还是WoeUSB默认设置。

它在 Windows 10 上正确刷新Rufus，也使用默认设置。

使用正确刷新的映像，我从两个分区中的第一个分区启动，安装完成，没有任何问题。这是在 AMD Ryzen 1700 370X-PRO 板上运行，在 UEFI 模式下禁用兼容性支持模块 (CSM)。

Answer 3

我使用Ventoy从在 Arch Linux 上制作的棒安装了 Windows 10 。

我在 Linux 上使用的所有其他实用程序都会在正确的 ISO 下导致相同的错误。

对我来说，这看起来像是在 DR-DOS 上安装 MS Windows 时的恶作剧的重复。只是被起诉的可能性要小得多。