为什么我的 USB 键盘和鼠标在启动后挂了？

Question

我有一个装有 Windows XP 的 Windows 桌面。启动后，如果我使用键盘，键盘和鼠标都挂了，即，我无法使用它们。但是我可以使用通过 USB 连接的鼠标。

我该如何解决这个问题？

Answer 1

1. 尝试其他 PS/2 键盘，看看会发生什么
2. 如果那也挂起，请尝试其他 USB 键盘。
3. 如果在启动过程中都不起作用并且键盘工作，请尝试F8在启动过程中按进入安全模式。如果键盘在安全模式下工作，则是软件问题。

尝试所有这些并为您的问题添加信息，以便人们可以提出更好的诊断或测试。