无法连接到 Windows 7 上的网络（无线或有线）

Question

我正在帮助一个无法通过有线连接或无线连接到互联网的朋友。这是一台笔记本电脑，通常通过两者都可以正常连接。

错误是 WiFi 条有一个红色的 X。如果你点击它，它会显示“未连接。没有可用的连接”

这是一台 Windows 7 操作系统机器。以下是我尝试过的步骤：

1. 确保笔记本电脑侧面的硬件开关已打开（未找到开关）
2. 按下键盘上的切换按钮以确保它没有被意外关闭（切换似乎没有切换任何东西）
3. 检查设备管理器是否有黄色感叹号（未找到）
4. 单击系统托盘中的 WiFi 条，然后单击“疑难解答”，然后收到消息：发生意外错误。故障排除向导无法继续。
5. 去网络适配器。LAN和Wi-Fi的发言权不插电和未连接
6. 尝试禁用和重新启用 WiFi 适配器（仍然不起作用）
7. 在按下“诊断”的网络适配器中，得到：加载疑难解答时发生错误
8. 冉sfc /scannow从提升的命令提示符。某个百分比后，它停止并说：Windows 资源保护无法执行请求的操作
9. 运行chkdsk /r，按y，然后enter，然后重新启动计算机。让Chkdsk运行几个小时，回来在登录界面找到Windows。
10. 再试sfc /scannow一次。和以前一样的错误。
11. 卸载两个网络适配器，按操作 > 扫描硬件更改。还是不行

我没有想法了。这还能是什么。

编辑（赏金） 我一直在尝试与上面列出的相同的东西，希望某些东西会神奇地起作用，但它被证明是不成功的。我已经做了我能想到的一切。我知道最好的解决方案是“只需重新安装 Windows”，但现在这不可能。

Answer 1

不久前我在使用 Win 7 机器时也遇到了类似的问题。它不是无线的，只是有线的，但也有同样的问题。

在完成与您所做的几乎相同的步骤之后，我做了以下事情：

1. Windows Update 是否更新了您的NIC驱动程序？
2. 如果是这样，请尝试驱动程序回滚。
3. 如果没有，请验证是否安装了最新的 NIC 驱动程序。
4. 如果没有，请安装它们。
5. 如果这不能解决问题，请返回到找到 NIC 驱动程序的位置，下载所有可能的 NIC 驱动程序，包括适用于 Vista 和 XP 的驱动程序。
6. 尝试安装每一个，看看问题是否得到解决。

就我而言，这只是 Windows 更新安装了最新的 NIC 驱动程序，我需要回滚到 Vista 版本的驱动程序。不幸的是，我不够聪明，无法解释驱动程序“更新”版本失败的原因。

此外，SFC失败可能是更大问题的预兆，或者它实际上可能是问题所在。

祝你好运！