ISP DNS 服务器会宕机吗?

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我的 ISP 的 DNS 服务器有问题。除了使用我的浏览器通过网站的域名访问任何网站之外,我可以做任何事情。我在技术支持处工作了 30 分钟,试图说服他们 DNS 服务器已关闭,但他一直告诉我互联网连接中断。我什至向他解释说,我可以通过使用网站的 IP 地址并将我的 DNS 服务器更改为 Google 的公共 DNS 服务器来访问网站。他继续告诉我,我所在地区的服务中断了,我必须等 12 个小时才能回电。我还可以访问 Skype 等其他应用程序。所以我的问题是,ISP 的 DNS 服务器可以关闭吗?如果是,为什么不?他们知道吗?他们还能将我的 DNS 重置到另一台服务器吗?另外,在这些情况下我可以并且应该做什么?

编辑:我正在检查路由器的配置,发现我的 DNS 服务器设置从自动更改为静态。这是服务器IP。

主 DNS:162.221.227.18 次 DNS:162.221.227.20

有没有办法找出谁更改了这些设置?我知道这不是我家里的人。会不会是黑客?我如何知道这些 IP 地址通向何处?我的网络及其流量是否受到影响?我还需要担心哪些其他风险?

谢谢。

joe*_*rty 14

Can ISP's DNS server go down and if so, why don't they know about it? - 像其他一切一样,他们可以倒下。

Why didn't they know about it? - 可能是您与之交谈的技术:

A. 经验不足,无法理解问题。

B. 理解并意识到问题所在,但出于某种原因将您拒之门外。

Also are they able to reset my DNS to another server?- 他们不能直接更改您计算机上的配置,但他们可以更改提供给您的 Cable/DSL 调制解调器的 DNS 服务器,然后这些服务器将通过 DHCP 提供给您的计算机,假设您已配置这些内容。他们还可以在他们的一端设置转发器,以便他们的 DNS 服务器只需将您的 DNS 查询转发到其他 DNS 服务器。

Also what can and should I do in these situations?- 使用另一组 DNS 服务器。没有技术原因需要使用他们的 DNS 服务器。我通常不使用我的 ISP DNS 服务器。我通常使用 Google 的公共 DNS 服务器(8.8.8.8 和 8.8.4.4)。