我的硬盘怎么了？

Question

我买了一台 WD MyBook 500GB 来备份我已经使用了 4 年多的两个内部驱动器。备份在 Firewire 上以可观的速度顺利进行，几个月后一切都很好。

快进到一个月前。我正在使用外部驱动器时突然发出咔嗒声并关闭电源。我尝试重新打开它，但它会一次又一次地单击旋转并关闭电源。显然，这让我感到恐慌，因为我知道我备份的内部驱动器随时都会死掉。我也知道能够将这些驱动器备份到另一个驱动器的可能性比以往任何时候都低。

所以在这里，我任由 WD 摆布。我知道我绝对需要能够访问 MyBook 上的数据。我决定把它拆开，取出里面的 SATA 驱动器。当我打开它时，我意识到硬盘驱动器本身很热，以至于金属在接触时灼伤了我。显然，硬盘驱动器不应该太热，以至于您可以在上面煮鸡蛋。我想也许因为我的电脑有风扇在硬盘驱动器托架上吹，我可以把驱动器放在我的电脑里。对于那些不熟悉 MyBook 外置驱动器的人来说，外壳没有任何冷却功能。

直到几天前，我才能将驱动器放入我的计算机中，并且一切运行良好。我下载了 20 演出数据，我需要将这些数据传输到我从 MyBook 中获得的这个 500GB 驱动器。我开始转移，然后看到大约复制时间是 4 小时。传输速率为 1.5MB/s（兆字节，不是兆比特）。显然，即使在低 RPM WD Green 驱动器上，这在 SATA 接口上也慢得离谱。

我的下一步是尝试弄清楚 Windows 7 或驱动程序是否存在问题，或者是否存在其他任何在传输中造成瓶颈的问题。我使用 LiveCD 重新启动到 Ubuntu，安装了必要的驱动器，然后开始传输。完全相同的情况，1.5MB/s 而不是快 1 KB。

我重新启动回 Windows 并在我的主操作系统驱动器和出现此问题的 WD 驱动器上运行测试。结果如下：

操作系统驱动器（5 个测试中的最佳，100MB 测试数据大小）

Sequential Read: 49.01 MB/s
Sequential Write: 48.28 MB/s
Random Read 512K Chunks: 19.51 MB/s
Random Write 512K Chunks: 23.97 MB/s
Random Read 4K Chunks: 0.298 MB/s
Random Write 4K Chunks: 1.132 MB/s

WD 驱动器故障（5 项测试中的最佳测试，100MB 测试数据大小）

Sequential Read: 41.82 MB/s
Sequential Write: 1.060 MB/s
Random Read 512K Chunks: 25.83 MB/s
Random Write 512K Chunks: 1.250 MB/s
Random Read 4K Chunks: 0.395 MB/s
Random Write 4K Chunks: 1.575 MB/s

显然有些事情是非常错误的。读取速度完全没问题，可能一直都是这样。另一方面，写入速度非常糟糕。什么可能导致写入速度减慢而不影响读取速度？值得注意的是，一旦数据以这种极低的速度写入，它就会被正确写入。没有文件损坏。如果我运行 SMART 快速测试（使用Western Digital Data LifeGuard 诊断软件），我会收到以下错误消息：

驱动器 1 上的快速测试未完成！
状态代码 = 07（读取测试元素失败），失败检查点 = 97（未知测试）
驱动器 1 上的 SMART 自检未完成！

但在实用程序的实际主屏幕上，它说驱动器 SMART 状态为 PASS。

这是很多信息，但希望了解硬盘驱动器的人可以帮助我解决几个问题。

1. 这是怎么回事？外壳中的热量是否损坏了驱动器？
2. 除了写入速度慢之外，为什么我仍然可以使用该驱动器而没有任何问题？
3. 这个 SMART 状态是怎么回事，这个快速测试结果是什么意思？
4. 我应该期待这种冲动会在我身上消失吗？

几乎任何其他人的输入都会很棒。我真的很想诊断发生了什么，不幸的是我对硬盘驱动器问题没有太多经验。

Answer 1

一旦驱动器开始表现出奇怪的行为，您最好的办法就是找到替代品并备份/移动那里的数据。现在听起来您可以从驱动器读取数据，这绝对是一件好事。

如果它仍在保修期内并且在您拔出驱动器时保修没有失效，您可以尝试更换它。但是您可能想要切换产品/供应商，因为这似乎在游戏的早期就失败了。

我敢打赌，您对过热的猜测很可能是正确的……这不会改变这样一个事实，即失去这样的驱动器很糟糕。

Answer 2

我会咬紧牙关，再买一个硬盘。那个 500GB 的驱动器听起来好像随时都可能出现故障，您不应该浪费时间尝试再争取几个月的服务。如果该驱动器上的数据对您来说很重要，那么另一个驱动器肯定值 50 美元。

如果您重视数据，备份很重要。不要吝啬他们。给自己一个好的硬盘驱动器外壳。我有一个带 USB、FW400、FW800 和 eSATA 端口的实心铝制 — 它花了我大约 90 美元。我将其放入具有五年保修期的硬盘驱动器。我每 18-24 个月更换一次。我还订阅了大约 5 美元/月的在线备份服务。我的数据至少备份在两个地方，包括现场和异地。

正如我在我的评论中所说的那样，廉价外置硬盘驱动器的制造商不希望它们能持续很长时间。他们也不希望消费者要求保修维修。无论如何，他们只会用翻新的驱动器更换损坏的驱动器。

我知道很难将一种产品与另一种产品区分开来。诱惑是选择最便宜的东西，认为质量必须大致相同。你是对的：对于便宜的东西，质量都相当差。不幸的是，廉价的垃圾有时是唯一可用的东西——那些很久以前就停业的优质产品。