如何阻止我的电子邮件被阻止为垃圾邮件？

Question

我有自己的小公司，与大公司客户打交道。其中许多人以及其他人告诉我，我的电子邮件一直在他们的垃圾文件夹中。我将我的域 DNS 托管在托管我的网站的共享经销商服务器 (Hostgator) 上，并且我使用 Exchange Online（或 Office 365 或 MS 本周称之为的任何软件）提供电子邮件服务。根据 MS 提供的说明，MX 记录指向 MS 服务器。还有一个正确设置的 SPF 记录。

我怎样才能阻止我的电子邮件变成垃圾邮件，或者至少测试我的外发电子邮件，看看是什么让它被归类为垃圾邮件？使用数字证书签署我的电子邮件有帮助吗？

谢谢。

PS我不是垃圾邮件发送者！！！

Answer 1

解决此问题的有用工具之一是电子邮件标头。通常，他们可以揭示电子邮件进入垃圾邮件文件夹的原因。电子邮件标题包含有关电子邮件在传输过程中发生了什么的完整信息。通常，您将能够看到对电子邮件进行的反垃圾邮件处理的结果。并且通常是完整的报告，可以告诉您为什么该电子邮件被该软件视为垃圾邮件。

在这个例子中，我们可以看到X-Spam-Status:设置为score=3.7. 此标头只是反垃圾邮件软件分析电子邮件的信息，并根据设置做出此电子邮件的决定spam score 3.7它是半任意规模，电子邮件将获得的垃圾邮件点数量取决于软件。

这是另一个例子：

X-Spam-Status: Yes, hits=27.3 required=5.0
 tests=AS_SEEN_ON,BASE64_ENC_TEXT,CLICK_BELOW,CLICK_BELOW_CAPS,
 CLICK_HERE_CAPS_LINK,CLICK_HERE_LINK,CTYPE_JUST_HTML, DCC_CHECK,
 DIET,FOR_FREE,HAIR_LOSS,HGH,HIDE_WIN_STATUS, HTML_COMMENT_UNIQUE_ID,
 HTML_WITH_BGCOLOR,JAVASCRIPT_UNSAFE, OBFUSCATING_COMMENT,
 OPT_IN,RAZOR2_CHECK,RCVD_IN_DSBL, REVERSE_AGING,SPAM_PHRASE_05_08
 version=2.43
X-Spam-Flag: YES
X-Spam-Level: ***************************

在这里我们可以看到，电子邮件被评估为垃圾邮件分数为 27.3 ( hits=27.3)。该软件被配置为将任何得分超过 5 的电子邮件视为垃圾邮件 ( required=5.0)。那么在这种情况下它做了什么？它将标志设置X-Spam-Flag为YES. 这只是评估。现在您可以在您的电子邮件客户端上设置过滤器，它将任何电子邮件放入X-Spam-Flag: YES垃圾邮件文件夹。

我只是给了你一个电子邮件标题如何工作的例子。或许您会明白为什么您的电子邮件被视为垃圾邮件的原因。

请接收您电子邮件的人向您发送回电子邮件标题以供研究。每个现代电子邮件客户端都应该能够获得这些。

我不保证它对你有用。但是电子邮件标头和服务器日志 - 是您在解决电子邮件问题时应该首先考虑的事情。

Answer 2

在解决此问题之前，您需要首先确定您的邮件被标记为垃圾邮件的原因。

一个可能的原因是，与您在共享服务器上共享 IP 地址（用于发送邮件）的另一个网站正在发送垃圾邮件，这导致您的共享 IP 地址被列入黑名单。

您可以使用以下工具检查您的邮件服务器 IP 地址是否已列入黑名单：http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx

如果您当前的邮件服务器 IP 地址已列入黑名单，则您需要切换（或中继）IP 地址未列入黑名单的其他邮件服务器。