有没有办法衡量员工的电脑使用情况？

Question

我被要求查看用户是否工作高效。Windows 7 不会以计算机使用方式记录太多日志，但我认为可以查看计算机处于锁定（安全）状态的时间。我确实在日志中找到了一些用于锁定和解锁的事件 ID，在做了一些研究之后，我发现您可以将会话 ID 与日志中的每个锁定和解锁条目相匹配，但这需要很多时间来筛选。

有没有更好的方法来查看用户的计算机使用情况？还是筛选日志是唯一的方法？

更新：我认为我应该补充事实管理层坚信他们的员工没有生产力，只是想要一些证据来证明这一事实。并让我看看他们在电脑前工作的频率。

Answer 1

我不建议将工作站锁定的时间用作生产力的指标，我个人本能地锁定我的计算机，即使我只是起床或上厕所，有时只是想认真思考。此外，仅仅因为计算机没有锁定或没有打开屏幕保护程序并不意味着用户正在做任何富有成效的事情。正如瑞安建议的那样，您最好根据他们的工作监控可衡量指标的输出。如果您没有可以衡量或期望输出的指标和目标，那么没有设置可衡量的输出期望或时间表是管理层的错。例如，可能希望 IT 支持人员每周关闭 X 个优先级为 1 的故障单或平均分类时间为 5 分钟。会计文员可能每天要处理 X 份表格。

如果您知道该员工工作效率低，您可能希望消除干扰，例如游戏或有趣的网站。如果不需要，请一起阻止 Internet 访问。您可能会监控网络活动，但同样，如果它们只是高效且有停机时间，那么您就需要考虑要解决的问题。

您可以想象出各种更高级的东西，例如监控哪个应用程序具有焦点并计算每个应用程序的焦点时间的应用程序，但这也可能无法解决根本问题。