ADSL 线路上交替的低和高 ping 时间

Question

我家里有 ADSL 连接。重新启动调制解调器后，ping 时间通常是可以接受的，在 15 到 60 毫秒之间到 google.com。几分钟后，它们上升到 900 毫秒，甚至更高，达到 3 到 4 秒。家里只有一个电话插头，连接了 ADSL 调制解调器。没有其他东西使用那条线。我多次向我的 ISP 询问过这个问题，他们所能想到的只是可怕的“你打开和关闭它了吗”的回答。

问题：上网变得非常慢，看视频是不可能的。

诊断：从调制解调器向 google.com 运行 ping（使用和不使用 -n 以绕过 DNS 查找）。

我试过的：

• 改变了 ADSL 分离器
• 买了一个新的 ADSL 调制解调器
• 更改了调制解调器和电话插头之间的 ADSL 电缆
• 检查下行和上行速率（调制解调器说 8708 Kbps 下行和 1037 Kbps，正是我的 ISP 看到的）
• 从我的 ISP 的 DNS 服务器更改为 Google 的公共 DNS 服务器

一个小样本：

PING google.com (74.125.136.101): 56 data bytes
64 bytes from 74.125.136.101: icmp_seq=0 ttl=51 time=16.792 ms
(...snip...)

3 分钟后，没有任何变化：

PING google.com (74.125.136.101): 32 data bytes
32 bytes from 74.125.136.101: icmp_seq=0 ttl=52 time=2417.5 ms
(...snip...)

有人对我接下来应该尝试什么有一些建议吗？更改我的 ISP 可能是一种可能性......

Answer 1

这是否只与一台计算机隔离？如果是，我想知道您的计算机上是否安装了某些文件共享或 torrent 服务器（有意或无意地安装了流氓软件），并且一旦您的计算机上线，某人（或某物）就会连接到您的计算机并耗尽所有资源您的带宽。发生这种情况时，请查看您在操作系统中使用的带宽，看看它是否高于将 ping 结果发送回给您时应有的带宽。（但是它的作用是什么——网络浏览器？）

如果调制解调器可以在计算机未连接的情况下保持 ping 正常，请关闭计算机几分钟，然后回来查看计算机未连接时 ping 时间是否恢复正常。