在对我之前发布的iPad应用程序进行更新后,我收到的报告显示,人们无法在不删除和重新安装的情况下实际更新应用程序.但是,据我所知,更新中的任何内容都不应导致此问题.(所有更新处理都是让人们通过电子邮件发送PDF文档,没什么大不了的.)当人们尝试更新时,他们会被要求提供他们的iTunes密码,但在输入后,它只会返回到更新屏幕,没有任何反应.此外,似乎这只发生在我的应用程序中,有问题的人与App Store上的其他各种应用程序没有任何问题.有谁知道可能导致这种情况的原因以及我如何解决这个问题?
提前致谢!
(此外,如果重要,该应用程序是一个自定义的B2B应用程序,一般公众不能购买它.)
我正在删除我的答案文本,因为它非常不准确,令人尴尬。我将“B2B”误认为“企业”并据此回答。为了弥补这一点,我将进一步研究这个问题,如果我发现任何问题,我将相应地编辑这个答案。
\n\n编辑:
\n\n好吧,我明白你为什么对这个问题悬赏了;任何地方都没有关于此类问题的任何数据。坦率地说,一般而言,关于 B2B 的可用信息并不多。无论如何,我都会发布我发现的内容,以防它对您有任何帮助。
\n\n我在那里找到了玛吉问题背后的详细原因。 每次编辑和更新应用程序信息:
\n\n\n\n\n更新保留相同的 Apple ID 和捆绑包 ID,这意味着它们与\n您的第一个版本相关联,并且免费提供给您的客户
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另外,显然,“如果您想发布已发布应用程序的更新,则无法更改该应用程序的 CFBundleIdentifier,当您上传时,App Store 会自动拒绝它。” 这是我可以保证的,因为我在普通应用程序中经历过这种情况。我确实知道,对于 B2B 应用程序,您确实必须将其提交给 Apple 进行审核,但从我找到的文档中我无法判断您是否需要实际将其提交到 App Store,因此它可能不会通过正常应用程序会经过各种检查,因此这可能是您的问题。
\n\n除此之外,根据VPP 指南,如果您的客户使用Apple Configurator (根据应用商店评论,目前已损坏)在设备上安装应用程序,则更新也必须使用配置器完成。你没有说配置器参与其中,但我确实发现了这个花絮。
\n\n\n\n\n\xe2\x80\xa2 使用 Apple Configurator 在新设备或受监管设备上安装应用程序。\n Mac 上的 Apple Configurator 可让您轻松批量配置和部署\n 集中控制的设备。通过批量购买计划获取的兑换代码电子表格可以通过 Apple 配置器导入,从而跟踪每台设备上安装的应用程序数量。要使用 Apple Configurator 更新部署的应用程序,您必须重新连接到安装应用程序的同一台 Mac。如需了解更多信息,\n itunes.apple.com/us/app/apple-configurator
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无论如何,祝你好运。希望我能提供更多帮助。
\n| 归档时间: |
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