适用于Windows应用程序的现代帮助系统

Question

目前我正在重新设计一个旧的Windows桌面应用程序.重新设计的一个目标是在Office2010-Style with Ribbons中实现现代化的用户界面.
除了我们的UI,我们希望实现一个现代化的在线帮助.目前我们使用Microsoft HTML帮助(*.chm).但它甚至看起来有点陈旧.
我现在做了一些研究,微软目前使用的帮助系统:

• Microsoft AP帮助(*.h1s)
• Microsoft Help 2.x(*.hxs)
• Microsoft Help Viewer 1.x/Help 3.0(*.mshc)

我的问题是,如果其中一个系统打算用独立的应用程序进行分发,我就找不到任何信息.

对于面向未来的现代应用,您更喜欢哪种帮助系统？我很感谢每一个提示或经验.

Answer 1

有多种“单一来源”文档工具可供使用，使您能够将相同的内容发布为多种格式。一些流行的（排名不分先后）是Author-it、MadCap Flare、Help + Manual和RoboHelp。

对更现代的微软帮助格式的支持确实存在，但微软在向其他供应商开放它们方面似乎有些缓慢。如果您希望应用程序的用户能够访问 Internet，另一种方法是将帮助作为 HTML 页面发布到 Web 服务器上，并直接链接到应用程序中的页面。这样做的优点是您可以独立于软件更新帮助（例如响应客户查询），并且某些系统允许客户通过向站点发布反馈来参与帮助开发。