为什么 twilio sendgrid 登录帮助页面强制用户登录？

Question

我有一个 Twilio sendgrid 帐户，但没有收到 2FA 消息 - 我不知道原因。

根据： https: //support.sendgrid.com/hc/en-us ，系统指示我单击“登录时遇到问题？” 并从我无法登录的四个原因中选择一个。

所有这四个原因都会立即导致登录屏幕

因此，总而言之，如果您在登录时遇到问题，您需要先登录才能获得帮助。

这实在是太可笑了，以至于我认为我有错。这是我的错误——不可思议的是，sendgrid 帮助/支持页面实际上是这样工作的。

我的错误是什么？谢谢。