ZenPy 搜索调用最大结果

Question

我正在使用 ZenPy 在 ZenDesk 中搜索几张票：

open_tickets = zenpy_client.search(type='ticket', status=['new', 'open'], subject=subject, group=group_name, created_between=[two_weeks_ago_date, current_date])

问题是当我从这个搜索调用中得到太多结果时（超过 1.000，因为它是 ZenDesk API 的新查询限制）。我收到以下异常：

<Invalid search: Requested response size was greater than Search Response Limits>

我正在尝试查看 ZenPy 文档，但找不到可用于将搜索调用限制为 10 页的任何参数（在本例中为 1.000 条记录，因为我们每个请求获得 100 张票）。

我最终在通话中加入了一个 try-catch ，但我确定这不是最好的解决方案：

from zenpy.lib.exception import APIException
try:
    open_tickets = zenpy_client.search(type='ticket', status=['new', 'open'], subject=subject, group=group_name, created_between=[two_weeks_ago_date, current_date])
except APIException as ex:
    ... 

限制此搜索的最佳解决方案是什么？

我也知道我可以限制更多的日期，但我们在一周的某一天创建了很多票，所以没有办法过滤更多，我只需要一直到限制。

参考：

1. https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/support/search
2. https://develop.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022563994--BREAKING-New-Search-API-Result-Limits

谢谢！

Answer 1

返回的生成器search支持 Python 切片，因此以下代码会将结果拉至 1000，并防止超出新的限制：

ticket_generator = zenpy_client.search(type="ticket")
print(ticket_generator[:1000])