挂断通知声音

Question

背景

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我的客户使用基于Asterisk 1.6的PBX电话系统作为其呼叫中心解决方案.他们使用软电话应用程序从入站队列中获取所有呼叫.

为了减轻他们的工作量,他们使用的软电话应用程序具有自动应答功能,应用程序可以自动接听电话.为了让代理知道将有一个呼叫来电,有一个叫做"代理公告"的星号功能,我可以选择一个自定义提示并在通话开始前播放它.

问题(问题)

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当对方挂断电话时,如何编程播放另一个自定义提示？

A (SIP Extension) <-> B (Customer)

如果A首先挂断电话,则无需播放声音并通知B并且似乎无法执行此操作.但是如果B首先挂断电话,当Asterisk检测到它时,它应该执行挂断过程.我想在检测和挂起过程之间播放自定义提示.它能够实现这一目标吗？谢谢.

我做了什么

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我试图Playback在以下行上面插入一个命令Hangup():

[queue-688]
exten = 688,1,Answer()
exten = 688,n,Set(orgincallername=${CALLERID(name)})
exten = 688,n,Set(CALLERID(name)=${IF($[${ISDNISMATCHED} = 1]?${CALLERID(name)}:${CALLERID(name)}(TestQueue))})
exten = 688,n,NoOp(no set join announce)
exten = 688,n,Queue(queue-688,tTkKXx,,,30)
exten = 688,n,Set(CALLERID(name)=${orgincallername})
exten = 688,n,Playback(Beep) // This is where I put
exten = 688,n,Hangup
exten = fax,1,Goto(detect-fax-to-email,s,1)

但不幸的是,没有听到哔声.

Answer 1

请尝试队列应用程序的 c 选项

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c \xe2\x80\x94 如果被叫方挂断，则继续在拨号方案中（Asterisk 1.6.0 及更高版本）。

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像这样的东西：

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exten = 688,n,Queue(queue-688,tTkKXxc,,,30)\n

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http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Queue

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