osticket api 获取门票

Question

我目前正在使用 osTicket API 在我的网站上实现票务系统。我已经找到了一种使用下载的 osTicket API 示例创建票证的方法。但现在，我需要通过 API 获取票证信息，以便我可以在我的网站上显示票证的答案。我在 google 上搜索了很多小时，但找不到任何示例或任何 API 参考来从 API 获取门票信息。有人给我一些代码示例或链接吗？我真的尽力在互联网上寻找任何帮助，但一无所获。.最好的问候 Leif

Answer 1

我只是制作了一个脚本来直接从票证 mysql 数据库获取所需的值。

SELECT ticketid, 
   t.ticket_id, 
   address, 
   Ifnull(Concat(st.firstname, ' ', st.lastname), 'No Assignee') assigned, 
   subject, 
   t.created, 
   t.updated 
   ticket_updated, 
   t.isoverdue 
FROM   ost.`ost_ticket` t 
   INNER JOIN ost.ost_ticket__cdata USING(ticket_id) 
   LEFT JOIN ost.ost_user_email USING (user_id) 
   LEFT JOIN ost.ost_user ou 
          ON ou.id = t.user_id 
   LEFT JOIN ost.ost_staff st USING (staff_id) 
WHERE  t.status = 'Open' 
   AND ( t.isanswered = 0 
          OR t.isoverdue = 1 ) 

然后我将其格式化为 json，但我将其作为练习留给读者;-)