为什么我不能在 JIRA 中设置分辨率字段？

Question

作为管理员，我是 JIRA 的新手，我想知道为什么我的问题的“解决方案”字段似乎只是“未解决”或“完成”？

我怀疑这与我为我的项目选择的简化工作流程有关吗？解决这个在工作流程中添加额外转换的最佳/正确方法是什么？

最终，我真正想要的是一种将问题标记为已取消（而不实际删除它们）的方法。我真的不需要区分无效或不会修复，或其中任何一个——评论适用于这些目的。

如果重要的话，这些项目都是看板，我正在使用带有过滤器的敏捷板，将多个项目作为我在 JIRA 中的主要界面。

Answer 1

我很欣赏其他人建议的答案，但最终走了一条略有不同的路线。这就是我所做的：

1. 编辑了我的所有工作流程以包含额外的“已取消”状态。这样做是因为状态似乎比其他选项更适合看板。（我最初尝试只是添加一个新的“任何 --> 完成”过渡，但没能做到，因为我已经有了一个。）
2. 我将状态“类别”设置为“完成”。
3. 在该状态下，我添加了一个发布功能，将问题的“解决方案”字段设置为“不会”（显然，该功能已经存在）。
4. 我将状态添加到了看板的“完成”列中。

现在，当将问题拖到“完成”列时，我可以在该列中选择两个放置目标：“完成”或“已取消”。非常光滑！