Magento密码重置不起作用

Question

我有一个Magento网上商店（1.9.2.3。），有很多注册客户。当进入我的帐户->忘记密码时，注册客户可以填写他/她的电子邮件地址。单击“发送”按钮时，商店显示“服务器错误500”。

这是唯一出现错误的地方。可能是什么问题？如何解决此问题？

这是页面，您可以尝试用我的电子邮件进行尝试：pvanremmen@prsocial.nl https://www.hoesjesonline.nl/customer/account/forgotpassword/

我希望有一个解决方案。

PS：Magento 1.9.2.2存在问题，刚刚升级到1.9.2.3，并且仍然存在。

更新：日志中的错误：[2016年1月25日星期一15：14：00.768731] [：错误] [pid 10335] [客户端77.172.241.31:62120] PHP致命错误：在非对象上调用成员函数getBackend（）在第1548行的/home/hoesjeson/domains/hoesjesonline.nl/public_html/app/code/core/Mage/Eav/Model/Entity/Abstract.php中，引荐网址：https ://www.hoesjesonline.nl/customer/account / forgotpassword / [2016年1月25日星期一15：14：34.977753] [：error] [pid 9480] [client 77.172.241.31:62129] PHP致命错误：在/ home中非对象上调用成员函数getBackend（） /hoesjeson/domains/hoesjesonline.nl/public_html/app/code/core/Mage/Eav/Model/Entity/Abstract.php，第1548行，引荐网址：https：//www.hoesjesonline.nl/customer/account/forgotpassword/

Answer 1

从Magento 1.9.2.2开始，要求发送带有忘记密码表单的表单密钥。

在您的模板customer / form / forgotpassword.phtml中输入：

<?php echo $this->getBlockHtml('formkey'); ?>

在<form action="...">标签下方。刷新缓存，然后查看页面中是否存在带有表单键的隐藏输入。

希望这可以解决您的问题:)