OpenID - 人们使用"使用x登录"的体验是什么？

Question

Stack Overflow显然是真正成功实现OpenID的一个很好的例子,但说实话 - 当你的目标用户群像我们这样的极客时,它会更容易一些!我真的很想听听人们在高科技网站之外实施OpenID的经历.

你得到了什么样的回应

• a)用户？
• b)统计？

关于OpenID'登录...'登录系统的用户体验？

Answer 1

有了大学本科生,我有了积极的经验.他们需要OpenID才能在活动中注册.要注意样本很小(约150人)和范围窄(本科生).另请注意,OpenID是必需的,因此他们可能愿意花一些额外的精力.

登录是必不可少的,您需要添加一小组指令,告诉他们单击提供者或输入OpenID地址,并且他们可能必须注册例如myOpenId.除了程序员的观众之外,几乎没有人会第一次输入他自己的地址(有些人试图输入他们的电子邮件或他们的名字,但他们最终得到了它 - 也许他们阅读了文本).在使用myOpenID注册后,一个或两个直接输入了他们声称的标识符.

我只展示了三种可能性:Gmail,Yahoo和myOpenID.对于myOpenID,我使用了IDENTIFIER_SELECT(我没有告诉他们输入他们的用户名并使用它来构建URL,就像SO一样).大约80%的人使用他们的Gmail帐户,雅虎帐户只占5%以上,其余帐户使用myOpenID.

我只收到两封支持电子邮件,其中用户使用两个不同的标识符进行登录,因此没有与之前的登录相关联.第一种情况是我的OpenID实现的规范化阶段的一个错误(尾随空格的问题).第二个是由之间的强制(每规范)的区别引起的http://www.example.com/path和https://www.example.com/path.我认为应该考虑忽视规范的那一部分.

Answer 2

根据我的经验,普通家庭用户对OpenID的使用很少甚至不存在.我猜他们要么不了解存在,要么害怕使用它.在本地新闻网站上,可以通过使用OpenID登录来完成评论,统计信息显示使用率低于1%.这些用户中的大多数用他们(选择的社交网站)凭据登录都没有问题,他们也支持这些凭据.使用这些类型的登录非常常见.

Answer 3

根据我的经验,我注意到与年龄组相比,与技术/非技术状态的差异更大.我想你可以看一下,一般来说,年轻人比老年人更"技术",但我不会把他们称为"高科技" - 他们对计算机更熟悉/互联网,因为它一直是他们生活的一部分.

我的客户越年轻,他们似乎越不关心隐私/通过网络上的"服务"分享他们的信息,无论是OpenID,谷歌,Facebook还是你有什么.他们似乎也不介意有2个,3个甚至更多的电子邮件帐户与不同的提供商.

我的客户越老,他们就越不习惯将信息放到网上(例如:即使是获得OpenID所需的最低限度).关于隐私相关问题的新闻中有足够多的恐怖故事 - 无论是广告商,黑客还是政府传票都掌握了他们的信息等等.并不是他们知道会发生一些不好的事情 - 他们知道他们不知道如何发现欺诈性服务,评估风险或保护自己 - 这一切看起来都很复杂,所以他们做出保守的选择,不要把信息"放在那里".我的一些老顾客会试一试,但即便如此,我也发现这个群体很不愿意设置多个电子邮件帐户 - 他们使用的是他们的ISP提供的帐户,并且不会使用其他任何东西.

无论如何 - 这些评论只是关于谁或多或少愿意使用像OpenID这样的东西.对于那些愿意(我的用户,我会说大约85%,40岁以下的人会使用它;我可以指望大约60-70%的工作成人客户使用它;而我的退休人员用户是大约20%).我在"愿意"小组中只有一些关于可用性的抱怨.