我如何获得GCE Silver支持？

Question

几天前,我订阅了GCE Silver支持.但是,我找不到任何地方提交支持票.我找到的唯一地方是enterprise.google.com/supportcenter,但这仅适用于Google Apps Enterprise而非GCE.

有谁知道在哪里提交GCE的GCE支持票请求？我无法相信这对付费客户有多么隐蔽.当然,我不能打电话给谷歌询问在哪里这样做,因为这需要400美元以上的黄金计划.

Answer 1

正如Andrew所评论的,如果您有Silver支持,则可以访问Google Enterprise支持中心的https://enterprise.google.com/supportcenter/managecases.你应该能够登录.使用Silver,您最多可以拥有2个登录访问权限的人.您可以访问https://cloud.google.com/support/获取该信息.

登录后,您应该可以打开支持服务单.