Thi*_*yya 9 workflow user-interface user-experience
我正在寻找一些关于在第一次使用产品时增强试用用户体验的想法.该产品针对特定领域,具有各种功能/工作流程.有经验的产品用户自然会找到有趣的方法来组合功能以获得他们想要的结果(有点像从程序员的角度使用IDE).Trial用户可以有限的方式使用产品的所有功能(例如:如果有的话)是一个搜索功能,试用用户可能只看到前20个结果,或者他可能只允许搜索100次).我的问题是:在试用期内,有哪些最好的方法可以帮助试用用户探索/了解产品的可能性,特别是在用户放弃产品之前的前20-60分钟？
编辑1:该产品是一个桌面应用程序(通过JNLP提供,因此无需安装),正如评论中所指出的,在这种情况下,期望可能会有所不同.也就是说,许多webapps都采用虚拟桌面形式,因此欢迎所有建议.
如果可以的话，避免功能限制试用。它阻止用户体验产品的实际情况。它还可以防止用户发现某个功能是否确实按照他们想要/期望/需要的方式工作。
如果您有试用版，并且可以在首次使用时对其进行优化。重点/突出允许用户快速轻松地从系统的有用输出中获益的功能。
允许用户导出他们输入试用系统的任何数据 - 并表明这是可能/容易的。你不希望他们因为可能会浪费精力而推迟尝试某件事。
避免用户在使用试用版之前需要进行大量配置。根据典型/常见/流行设置预填充设置。您可能还需要考虑为不同类型的使用设置默认设置。例如，“如果您想了解场景 X 的系统情况，请使用配置 J。如果您想了解用例 Y 的系统情况，请使用配置 K。” 其中 J 和 K 是最适合特定使用类型的设置集合。