访问tridion内容管理器时出错

Question

访问SDL Tridion Content Manager时出现以下错误(SDL Tridion版本2011).以前有人遇到过这个问题吗？

<?xml version="1.0"?>
<tcm:Error xmlns:tcm="http://www.tridion.com/ContentManager/5.0" ErrorCode="8004035A" Category="23" Source="Kernel" Severity="1">
  <tcm:Line ErrorCode="8004035A" Cause="false" MessageID="4394">
    <![CDATA[Unable to Initialize TDSE object.]]>
    <tcm:Token>RESID_4537</tcm:Token>
    <tcm:Token>TDSE</tcm:Token>
  </tcm:Line>
  <tcm:Line ErrorCode="8004035A" Cause="true" MessageID="16246">
    <![CDATA[The license is invalid. Please contact SDL Tridion Customer Support: EasyLicenser error -12]]>
    <tcm:Token>EasyLicenser error -12</tcm:Token>
  </tcm:Line>
  <tcm:Details>
    <tcm:CallStack>
      <tcm:Location>Licensing.StartupLicenseCheck</tcm:Location>
      <tcm:Location>Security.InitializeUserContext</tcm:Location>
      <tcm:Location>UtilitiesTDS.GetUserContext</tcm:Location>
      <tcm:Location>TDSE.Initialize</tcm:Location>
    </tcm:CallStack>
  </tcm:Details>
</tcm:Error>

Answer 1

你应该考虑在Tridion Stack Exhchange网站上提出这个问题.您更有可能从那里的Tridion专家那里得到答复.

但是,查看您的错误消息:

许可证无效.请联系SDL Tridion客户支持:EasyLicenser错误-12

您的许可证文件似乎存在问题.我建议您检查您使用的许可证是否正确(它们是特定于特定服务器的,并且通常基于CPU的数量以及可能的用户和/或出版物的数量),如果您是,请联系Tridion支持团队无法自己解决.