我有一条传出消息，该消息已经并停留在我的后端邮件服务器上的队列中。队列是：
Internet Mail SMTP Connector (MY_FRONT_END_SERVER_NAME)-524350ff...
它处于重试状态，失败 183 次。它只是一封邮件，所有其他邮件都在流动。消息不是特别大。我有限的理解，真的是猜测，这条消息应该传递到前端邮件服务器并发送到它的目的地远程主机，所以远程主机是否启动也应该很重要。但是，我可以 telnet 到该主机的 smtp 提供商。
我怎样才能找出它为什么卡在这个队列中，我能否以某种方式强制它（解冻对我没有帮助）？
有关更多信息，您可以进入 ESM 并查看队列。从你问题的措辞来看，听起来你已经在那里了。当您单击队列名称（邮件要路由到的域的名称）时，底部窗格中会出现一个小框“其他队列信息”，您可以在其中获取有关邮件为何卡在该队列中的更多信息。之后快速谷歌搜索可能会产生结果。
编辑：根据您的评论，我会看看这个。
编辑：为了进一步排除故障，这里有一些我会查看的链接
打开 Exchange 2003 的诊断日志记录<-- 在 Eventvwr 中的应用程序日志中生成更多信息
如何使用队列查看器解决 Exchange Server 2003 中的邮件流问题
有关事件 ID 4007 源 MSExchangeTransport 的 Technet 文章（此处有良好的链接）
XFOR：Telnet 到端口 25 以测试 SMTP 通信<--对于卡在队列问题中的任何邮件，我会首先尝试此操作。
我只需在自己的环境中解决邮件队列问题，结果发现我们没有为反向 DNS 0_o 设置 PTR 记录