HP MSA70 / P800 阵列故障 - 显示每个插槽中有 2 个驱动器，13/25 个驱动器“丢失”

Question

我们有一个带有 25 x 600GB HP SAS 10k DP 驱动器的 HP MSA70，连接到 HP P800 控制器。驱动器配置为 RAID 6。

昨天，发生了某种未知的“事件”，阵列掉线了。我们重新启动了服务器（运行 CENTOS 6.2），在启动时，阵列控制器报告 13 个驱动器“丢失”。当我们查看阵列管理中的卷时，插槽 1-12 的每个插槽都有两个条目。一个显示 600gb 驱动器，一个显示 0gb 驱动器。12 点之后没有更多条目。

我们联系了 HP 支持，后者将我们送到了第 2 层支持，但几个小时后放弃了。他们说他们以前从未见过这个（我最喜欢从供应商那里听到的话）。

有没有人以前见过这个，我们是否丢失了所有数据？

谢谢你。

Answer 1

旧的，旧的，旧的，旧的……

• CentOS 6.2 较旧 （6.2，2011 年 12 月 6 日（内核 2.6.32-220））
• HP StorageWorks MSA70 是旧的。（生命终结 - 2010 年 10 月）
• HP Smart Array P800 是旧的。（生命终结 - 2010 年）

所以这让我觉得固件和驱动程序也很旧。例如，没有理由在 2015 年运行 CentOS 6.2...而且我假设没有努力保持任何最新状态。

这也让我认为系统没有受到监控。假设是 HP 服务器硬件，系统 IML 日志说了什么？您是否正在运行 HP 管理代理？否则，可能会错过有关服务器和存储健康状况的重要消息。

您是否检查了 HP Array Configuration Utility（或HP SSA）中的信息？

但最终，您可能遇到了端口故障或扩展器/背板故障：

• 多少 SAS 电缆连接到机柜？如果连接了 1 根电缆，则您可能会因为机柜中的 SAS 扩展器而遇到背板问题。
• 如果连接了两条电缆，则可能是 SAS 电缆、MSA70 控制器或 P800 端口出现故障。

您的数据可能完好无损，但您需要隔离问题并确定上述问题中的哪一个是罪魁祸首。更换 SAS 电缆比更换 MSA70 控制器或 RAID 控制器卡要容易得多……但我想您可以在 eBay 上花 40 美元购买另一个 MSA70……