如何写一封好的滥用电子邮件？

Question

我在一家服务提供商工作，我们遭受了攻击。我们从中吸取了教训，但我们为此付出了代价。好消息是我们有事件的 pcap 跟踪和 IP 地址。

现在我的问题是，一个人如何向另一个提供者发送一封好的滥用邮件？

情况变得复杂，因为涉及金钱，而另一个提供商是另一个国家的普通 ISP，为私人提供服务。我们很想看到我们的钱回来，但有没有人成功地做到了这一点？

Answer 1

你是技术人员吗？如果是这样，那么我强烈建议您不要直接参与其中 - 让“业务”人员拥有这个问题。尽可能多地帮助他们提供支持信息，但不要将技术细节和企业对企业的财务/法律交易混为一谈，如果进展顺利，您实际上没有任何好处，如果不顺利，您将失去一切。在企业中总会有比发现或修复它的人更适合处理这种事情的人——让他们做这项工作，而不是你。

当然，如果你不是技术人，你是负责处理这种事情，那么，如果你来这里看看，然后我会建议你到你公司的律师说来代替。

祝你好运。