小编Van*_*yan的帖子

请帮助解决以下情况：

存储消息历史记录的 API 有两种，它们是Zopim和Chat2Desc（导入到 Postman 中）。而这两个却可以接着其他的出现。

我的数据库与users表：

Table users
id , email, phone, ...

在Zopim 中，用户通过电子邮件进行识别，在Chat2Desc 中通过电话进行识别。对我来说，这两个领域很重要，无论聊天是什么，有多少不是。

也就是说，如果我在消息中收到电子邮件或用户的电话，我会向我的数据库 ( table users)发出请求以识别我的用户。

而且原则上，即使聊天室的结构也不重要。我会以某种方式选择它们。以下是如何正确保存它们的方法，以至于我为每个人提供了一个结构。

这就是我想出的（我不喜欢的东西，尤其是chat_clients桌子）：

解释：

表chats（聊天数据）：

1. client_id -表示的IDchat_clients表
2. duration - 聊天时长（120 秒）
3. system_type- 存储聊天的名称（Zopim、Chat2Desc等）
4. created_at - 创立日期

表格 chat_clients（聊天中的用户信息）：

1. is_agent - 0 | 1: 1 => 我的用户，0 => 不是我的
2. user_id - 是用户 ID。包含用户表中的 id …