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禁用设置中的打印机/用户解锁按钮

我在 Ubuntu 18.04 上使用 gnome 桌面。我想删除一台打印机并重命名另一台。

我想使用设置和设备下的 GUI 来管理我的打印机。

帮助页面建议我:“单击右上角的解锁按钮并输入您的密码。” 但解锁按钮未激活。将鼠标指针悬停在按钮上方时,它告诉我系统策略阻止它,我应该联系我的系统管理员。

我该如何解决?

我也无法解锁用户下的按钮。但是在“用户管理工具”中,我被设置为管理员。

我在12.04找到了这篇文章- 尽管它是管理员帐户但无法解锁用户帐户并执行以下命令:

ps -ef | grep [p]olkit 
root       993     1  0 aug22 ?        00:00:04 /usr/lib/policykit-1/polkitd --no-debug
Run Code Online (Sandbox Code Playgroud)

但我不知道该找什么。

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