首先，我想提一件非常可怕的事情。我一直在谷歌搜索下面描述的问题，我在互联网上发现成千上万的人或多或少地遇到了与我相同的问题。
可怕的是，没有一个单一的解释或修复方法是有效的。
我是一个普通用户，我无法理解是否有这么多人遇到 Ubuntu 没有关于如何解决此问题的官方指南的问题。
除此之外，问题：
从 Ubuntu 14.04 LTS 升级到 Ubuntu 16.04 LTS。一切正常。当我启动计算机时，我只看到 1 个用户。通常在这个屏幕上，我可以看到我所有的用户（2 个，一个给我，一个给我妻子），我妻子的用户不再出现在这个登录屏幕中。就好像用户被删除或隐藏一样。这是问题 1。
我选择我自己的帐户，然后 Ubuntu 登录。我现在使用我自己的帐户，拥有我所有的软件和文件。到目前为止没有进一步的问题（除了我妻子的用户只是从登录屏幕上消失了）。
当我的妻子想切换到她的帐户时，她会转到屏幕右上角并按logout然后进入登录屏幕并按她的帐户名然后输入密码并登录。
问题 2：当她按下logout我的帐户时，她得到一个黑屏，其中没有单个组合键起作用（是的，我尝试了在类似帖子中找到的所有组合键）
问题 3：当她按下switch user我的帐户时，她也会黑屏。她的帐户名在右上角可见。
这里有人可以帮助我们吗？一个快速的谷歌让你知道我们不是有这个问题的单身用户。它与驱动程序无关，我们没有使用任何 AMD CPU，我们已经删除了 Gnome 屏幕保护程序并全面测试了本论坛（以及许多其他论坛）上给出的所有提示
我们也没有 nVidia GFX 卡。
自 1987 年以来，我们都是 Linux 用户。这是计算机管理史上第一次我无法自己解决这个问题。
帮助。