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使用音量按钮（+、-、静音）时，笔记本电脑键盘和 USB 键盘都没有反应。没有弹出窗口，没有音量变化，也没有声音指示。

用鼠标控制音量工作正常。

按钮正在工作并被识别：

使用键盘系统设置工具检查：它们可以直接从笔记本电脑和我的 USB 键盘被该工具识别。

谁能帮忙？