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我的系统运行良好，但在关机/reboot/suspend/hibernate期间冻结：所有窗口和菜单栏消失，但桌面墙纸仍然存在。它甚至不显示关机屏幕（带有动画点的屏幕），我可以在其中按 ESC 并观看关机控制台文本。该系统是全新的，并使用更新管理器进行了全面更新。

1. 如何确定导致冻结的原因？
2. 有我可以调查的日志吗？
3. 我怎样才能解决这个问题？

我看不到冻结的明显原因。唯一的 USB 附件是鼠标/键盘；我没有连接任何外部存储设备；而且我没有运行任何程序（即使从登录屏幕直接关机，机器也会冻结）。

到目前为止我尝试过的：

• 基于建议一些 ACPI 设置的其他问题（this、this和this），我试图sudo shutdown -h now查看关闭控制台文本显示是否提供任何提示，但系统甚至没有到那么远 - 它仍然冻结，而屏幕显示桌面背景图像，没有任何工具栏。仅sudo shutdown --force有效，但这不是解决方案。
• 编辑 grub 菜单以将acpi=off添加到内核​​没有帮助。我想尝试其他（较小的）ACPI 建议没有多大意义？
• 将noapic添加到 grub 条目没有明显的效果。添加nolapic反而做了一些事情（我已经删除了安静选项） - 系统设法继续关闭，直到检查运行无人值守升级：这是屏幕上的最后一个字符。
• 我还检查了系统 BIOS，特别是关于电源选项，但没有看到任何异常。将 BIOS 待机设置从 S3 切换到 S1 没有帮助。待机设置无法禁用，AFAIK 没有其他与 ACPI 相关的设置。
• BIOS 重置没有帮助。不惊讶；没有改变任何东西。
• 我尝试按照 djeikyb 的建议转到虚拟控制台（CtrlAltF1），然后从那里关闭 -h 现在它也冻结在那里，在此控制台输出之后 …