如何解决打印机故障？

Question

在全新安装 Ubuntu 12.04 后，三星激光单色打印机 (ML-1860) 无法间歇性地打印：有时它会打印，有时它说它已打印，但实际上不是。

如果我要求打印 6 份，它会打印大约 2 份（如果是的话）。

如果我拔下 USB 并重新插入，它至少会打印发送的第一个作业。如果我将其关闭再打开，也是如此。但是如果我运行sudo service cups stop && sleep 1 && sudo service cups start，问题仍然存在。

我不知道它是否与错误#973270相关，因为我的打印是通过 USB 连接而不是通过 ipp 连接的。

看起来Bas-Roufs在修复安装问题后遇到了同样的问题，正如他在已删除的答案中所说。

内容/var/log/cups/error.log为：

W [16/May/2012:20:49:53 -0300] failed to CreateProfile: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id 'Samsung-ML-1860-Series-Gray..' already exists
W [16/May/2012:20:49:53 -0300] failed to CreateDevice: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:device id 'cups-Samsung-ML-1860-Series' already exists
W [16/May/2012:20:49:53 -0300] failed to CreateProfile: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id 'Samsung-ML-1860-Series-Gray..' already exists
W [16/May/2012:20:49:53 -0300] failed to CreateDevice: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:device id 'cups-Samsung-ML-1860-Series' already exists
W [16/May/2012:20:49:53 -0300] failed to CreateProfile: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id 'Samsung-ML-1860-Series-Gray..' already exists
W [16/May/2012:20:49:53 -0300] failed to CreateDevice: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:device id 'cups-Samsung-ML-1860-Series' already exists

我关注了 wiki DebuggingPrintingProblems并提交了错误报告 ( #1003422 )。

结果tail -f /var/log/syslog是：

5 月 23 日 10:00:26 desguai3 udev-configure-printer：URI 包含 USB 序列号
5 月 23 日 10:00:26 desguai3 udev-configure-printer：URI 匹配：usb://Samsung/ML-1860%20Series?serial=Z5M7BDAB501185X。
5 月 23 日 10:00:26 desguai3 udev-configure-printer：设备 devpath 是 /devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb2/2-1/2-1.1
5 月 23 日 10:00:26 desguai3 udev-configure-printer：设备已处理
5 月 23 日 10:00:26 desguai3 udev-configure-printer：还考虑将 URI 中带有“/usb/lp0”或“/usblp0”的队列作为匹配
5 月 23 日 10:00:26 desguai3 udev-configure-printer：打印队列的 URI：mfp:/dev/mfp4，标准化：mfp dev mfp4
5 月 23 日 10:00:26 desguai3 udev-configure-printer：检测到的打印机的 URI：usb://Samsung/ML-1860%20Series?serial=Z5M7BDAB501185X.，标准化：samsung ml 1860 series serial z5m7bdabx5011
5 月 23 日 10:00:26 desguai3 udev-configure-printer：打印队列的 URI：usb://Samsung/ML-1860%20Series?serial=Z5M7BDAB501185X.，标准化：samsung ml 1860 series serial z5m7bdabx5011
5 月 23 日 10:00:26 desguai3 udev-configure-printer：检测到的打印机的 URI：usb://Samsung/ML-1860%20Series?serial=Z5M7BDAB501185X.，标准化：samsung ml 1860 series serial z5m7bdabx5011
5 月 23 日 10:00:26 desguai3 udev-configure-printer: Queue ipp://localhost:631/printers/ML-1860-Series has matching device URI
5 月 23 日 10:00:26 desguai3 udev-configure-printer：重新启用打印机 ipp://localhost:631/printers/ML-1860-Series

在 Ubuntu 论坛上也有一个关于它的主题。

那么我该如何解决这个故障呢？还可以在哪里查找信息或可能的修复方法？

Answer 1

此问题已通过更新cups可用的软件包来解决，该软件包启用“建议的更新”，如Launchpad的bug #973270中所述。