intel-microcode 3.20200609.0ubuntu0.20.04.0 更新使计算机崩溃。无法启动

Question

我有一台联想 Yoga 710-11ISK笔记本电脑。安装intel-microcode 3.20200609.0ubuntu0.20.04.0 后，我的电脑死机，无法启动。当我从 grub 菜单 (5.4.0-31-generic) 中选择不同的内核时，我能够启动。

我决定全新安装 Ubuntu 20.04。安装 Ubuntu 后，我运行了软件更新程序。同样的事情发生了。它在安装微码更新时崩溃，我无法再次启动。

该计算机具有英特尔 m3-6Y30处理器和英特尔 HD Graphics 515

解决此问题的最佳方法是什么？有没有更好的地方让我发布这个？我不确定在哪里提交错误报告。

Answer 1

我有完全相同的笔记本电脑，并且从 6 小时前开始遇到了完全相同的问题！

这是我在评论中引用的 Launchpad 错误中也捕获的解决方法......

1. 我去这里：https : //launchpad.net/ubuntu/+source/intel-microcode 检查要降级到的 intel-microcode 版本。基本上我想要前一个没有问题的。

2. 我使用 ubuntu-live-usb chroot 到我的yoga 710-11ISK 笔记本电脑（intel m3-6Y30）

3. sudo apt-get purge --auto-remove intel-microcode
   

4. sudo apt install -y intel-microcode=3.20191115.1ubuntu3
   

   这是上面第 1 点的版本

5. update-initramfs由于某种原因，我在 chroot 中无法使用，我注意到 ~1/7 重新启动到恢复可以工作；不知道为什么。但是我发现了一种艰难的方法，试图找出到底出了什么问题，重新启动后我的脑袋重新启动！无论如何，一旦进入恢复模式，我...

   sudo update-initramfs -u
   

6. 我重新启动并登录多次以确保问题消失。包括从断电状态。惊人的！

7. Ubuntu 的包管理将要安装最新的 cr@p intel-microcode（我发誓下次我会得到 AMD）...

   sudo apt-mark hold intel-microcode
   

这使包从升级到微码被修复。我不认为 Ubuntu 可以解决这个问题，它必须是英特尔。

我听说联想现在正在销售 Ubuntu 认证的 AMD 笔记本电脑！...嗯

Answer 2

如果您遇到问题，错误报告包含解决方法。本质上，您可以启动到恢复模式并删除intel-microcode.

请参阅Paulo 的评论，我的解决方法基于该评论。希望它有所帮助，但无论如何，如果添加了更好的解决方案，我会建议通读整个错误报告。

免责声明：请注意，这不是永久修复。缺点是你失去了英特尔的微码更新。但至少，您可以再次启动系统。希望它在上游得到修复。然后重新安装应该是安全的intel-microcode。

由于这是上游问题，您还可以关注英特尔存储库上的上游错误报告。

更新： 已针对所有 Ubuntu 版本发布了修复程序。

旁注：我仍然必须回退到较旧的内核（5.4.0-33-generic），否则，我的笔记本电脑（ThinkPad X1 Carbon 4th）上的网络已损坏，并且也无法检测到外部显示器。结果证明这是一个无关的错误。手动安装linux-modules-extra5.4.0-37 解决了一些问题。至少，网络又回来了。