无线/音频在带有 Ubuntu 18.04.3 LTS 的 Dell Vostro 15 5590 上不起作用

Question

我发布这个是因为我在这里浏览了几篇文章，但无法完全理解我遇到的问题和解决方案。我最近购买了 Dell Vostro 15 5590（请参阅此处了解所有规格）。相关硬件信息：

• 第十代英特尔酷睿 i7-10510U
• 无线适配器英特尔 9462 NGW
• 音频控制器 Realtek ALC3204

它随 Windows 10 一起提供，但后来我决定在它旁边安装 Ubuntu 18.04.3 LTS。当我第一次启动到 Ubuntu 时，我注意到无线不工作。该卡甚至没有出现在用户界面中，但lspci我可以看到它。经过彻底的搜索后，我发现这是有效的。我基本上安装了该linux-oem-osp1软件包，重新启动后我能够连接到 Wi-Fi 网络。

但是，我随后注意到音频不起作用，既不是输入也不是输出。在用户界面中，它只显示虚拟输出，但再次通过lspci我可以找到我的声卡。在这里发现了一些问题，但没有任何效果。有没有人对此有任何线索？

更新：关于声音问题，我尝试了此链接中提供的所有替代方案。对于我应该运行 alsamixer 实用程序的步骤，它失败并显示消息cannot open mixer: No such file or directory。我相信是因为它找不到任何声卡？

使用部分解决方案更新：按照 Pedro 建议的以下步骤，我能够进行声音输出和 Wi-Fi 工作。它基本上包括返回内核 5.0.0-37-generic，这使声音正常工作，然后backport-iwlwifi-dkms使用以下命令安装软件包：

$ sudo add-apt-repository ppa:canonical-hwe-team/backport-iwlwifi
$ sudo apt-get update
$ sudo apt-get install backport-iwlwifi-dkms
$ reboot

虽然耳机麦克风可以正常工作，但内部麦克风仍然无法工作。我现在会解决这个问题，如果我让它工作，我会用更多信息更新它。

Answer 1

我设法解决它。我的配置和你的一模一样，我也遇到过同样的情况。我注意到

• 内核 5.0.0-37-generic - wifi 适配器不工作，声音正常
• 内核 linux-oem-osp1 - wifi 适配器工作，声音不工作

首先，我插入了旧的以太网电缆并返回到内核 5.0.0-37-generic。您可以在 grub 菜单中启动另一个内核并将其设置为默认内核。所以，声音打开了。

其次，我尝试了很多方法让wifi适配器工作，这是唯一真正做到的。

$ sudo add-apt-repository ppa:canonical-hwe-team/backport-iwlwifi
$ sudo apt-get update
$ sudo apt-get install backport-iwlwifi-dkms
$ reboot

不确定这是否是最佳方式，但现在 wifi 和声音可以正常工作。

我现在将开始有关输入音频的研究，如果我以某种方式使其正常工作，我将回来进行编辑。