打印机“过滤器失败”

Question

从 16.04 升级到 18.04。我有一台通过 appsocket 连接的工作场所打印机，但它停止工作。

打印机状态为空闲过滤器失败。

打印队列立即进入“停止”状态。

右键单击打印机显示“选项整理具有值 3 且无法更改”。除了一个 pdf 忽略错误之外，我找不到有关此错误的任何信息。

打印机型号 Ricoh MP 2555 以前使用 Ricoh MP C2800 驱动程序。现在它不适用于 2800 或 2555。

打印机的 IP 地址 ping 正常。当我尝试使用 IP 地址检测网络上的打印机并要求它使用 Ricoh MP 2555 驱动程序时，它要求提供一个额外的驱动程序，该驱动程序打开 Ubuntu 软件（从来没有帮助）并失败。

我尝试通过提供 ppd 文件从“ https://www.openprinting.org/printer/Ricoh/Ricoh-MP_2555 ”更改驱动程序。它仍然没有帮助。var/log/cups/error.log 没有说明太多，或者我不明白。

希望有人知道这个错误或某种通用解决方案。

Answer 1

我遇到了同样的问题。为了追溯它的起源，我调查了 /var/log/cups/error_log

就我而言，我发现问题是由 ghostscript 使用的 icc 配置文件引起的。我有以下错误：

Started filter pstops (PID 26489)    
./base/gsicc_manage.c:1244: gsicc_open_search(): Could not find default_gray.icc    
./base/gsicc_manage.c:2261: gsicc_init_iccmanager(): cannot find default icc profile   
./base/gsicc_manage.c:1244: gsicc_open_search(): Could not find default_rgb.icc    
./base/gsicc_manage.c:2025: gsicc_set_device_profile(): cannot find device profile   
**** Unable to open the initial device, quitting.   

所以对我有用的是手动删除 icc 配置文件，然后重新安装libgs9-common（按照此链接：Broken ghostscript configuration）：

sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles   
sudo apt-get install --reinstall libgs9-common   

希望这可以帮助