英特尔以太网网络适配器不起作用 - Ubuntu 16.04

Question

我刚刚在一台新的台式计算机上安装了一个全新的 Ubuntu 16.04 LTS，它无法通过有线连接连接到互联网。

我看过类似问题的几个答案，例如：

Ubuntu 16.04 上的以太网连接问题

为什么有线互联网在 Ubuntu 16.04 LTS 中不起作用？

Ubuntu 16.04 以太网问题

还有其他几个，但他们提出的解决方案都不适合我。我有一个华硕 Z270 主板，标准诊断的输出是：

ipa

1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1
link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
inet 127.0.0.1/8 scope host lo
   valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp5s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc mq state DOWN group default qlen 1000
link/ether 2c:56:dc:39:d7:91 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff

ip链接

1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN mode DEFAULT group default qlen 1
link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
2: enp5s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc mq state DOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
link/ether 2c:56:dc:39:d7:91 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff

如果配置

enp5s0    Link encap:Ethernet  HWaddr 2c:56:dc:39:d7:91  
      UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
      RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
      TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
      collisions:0 txqueuelen:1000 
      RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)
      Memory:df300000-df31ffff 

lo        Link encap:Local Loopback  
      inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
      UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
      RX packets:2634 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
      TX packets:2634 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
      collisions:0 txqueuelen:1 
      RX bytes:195404 (195.4 KB)  TX bytes:195404 (195.4 KB)

sudo lshw -C 网络

*-network               
       description: Ethernet interface
       product: I211 Gigabit Network Connection
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:05:00.0
       logical name: enp5s0
       version: 03
       serial: 2c:56:dc:39:d7:91
       capacity: 1Gbit/s
       width: 32 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi msix pciexpress bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=igb driverversion=5.3.0-k firmware=0. 6-1 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       resources: irq:17 memory:df300000-df31ffff ioport:c000(size=32) memory:df320000-df323fff
  *-network UNCLAIMED
       description: Ethernet controller
       product: Ethernet Connection (5) I219-V
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 1f.6
       bus info: pci@0000:00:1f.6
       version: 00
       width: 32 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       resources: memory:dd100000-dd11ffff

cat /etc/network/interfaces

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

lspci -nnk | grep -A9 网络

05:00.0 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation I211 Gigabit Network Connection [8086:1539] (rev 03)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. I211 Gigabit Network Connection [1043:85f0]
Kernel driver in use: igb
Kernel modules: igb
06:00.0 USB controller [0c03]: ASMedia Technology Inc. Device [1b21:2142]
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:8732]
Kernel driver in use: xhci_hcd

留言 | grep igb

[    0.867051] igb: Intel(R) Gigabit Ethernet Network Driver - version 5.3.0-k
[    0.867052] igb: Copyright (c) 2007-2014 Intel Corporation.
[    0.896603] igb 0000:05:00.0: added PHC on eth0
[    0.896603] igb 0000:05:00.0: Intel(R) Gigabit Ethernet Network Connection
[    0.896604] igb 0000:05:00.0: eth0: (PCIe:2.5Gb/s:Width x1) 2c:56:dc:39:d7:91
[    0.896605] igb 0000:05:00.0: eth0: PBA No: FFFFFF-0FF
[    0.896606] igb 0000:05:00.0: Using MSI-X interrupts. 2 rx queue(s), 2 tx queue(s)
[    0.905377] igb 0000:05:00.0 enp5s0: renamed from eth0

须藤 modprobe e1000e && dmesg | grep e100

[136118.178325] e1000e: Intel(R) PRO/1000 Network Driver - 3.2.6-k
[136118.178326] e1000e: Copyright(c) 1999 - 2015 Intel Corporation.

感谢您帮助解释为什么无法连接...谢谢！

Answer 1

我在解决其他问题时发现的问题的一个解决方案 - 安装 Ubuntu 16.10 可以解决问题。

我看到对于另一种计算机型号，Intel NUC，建议使用 Ubuntu 16.10，因为 16.04 不能很好地支持 Kaby Lake CPU：

https://communities.intel.com/thread/114411

http://nucblog.net/2017/04/kaby-lake-i7-nuc-conclusions/

所以我查了一下，这台电脑还有i7 7700K，属于Kaby Lake系列，即不能很好地运行Ubuntu 16.04。

安装了16.10，一切正常。

谢谢您的帮助 ：）

Answer 2

I219-V Intel 以太网控制器有多个版本。OP 肯定有早期版本。Ubuntu 16.10 不支持更高版本。适用于所有版本控制器的解决方案是遵循Intel 的 e1000e 基本驱动程序说明。在这种情况下，您可以继续运行 16.04 LTS 版本。

英特尔指令没有说明安装make和gcc 的要求。我遵循的步骤是：

# Download e1000e tar file from https://downloadcenter.intel.com/download/15817
sudo apt install make gcc
tar xvfz e1000e-*.tar.gz
cd e1000e-*/src
sudo make install
sudo rmmod e1000e  # It's ok if this has an error
sudo modprobe e1000e

如果这有效，那么您将在 /var/log/kern.log 末尾看到设置关联以太网接口的消息，并且新接口将列出，

ip a