我的新 XPS 13（带有 KabyLake 处理器的 9360）预装了 Ubuntu 16.04，经常在没有任何明显原因的情况下完全冻结。
冻结似乎是随机发生的。有时鼠标指针仍然可以移动几秒钟，但最终系统完全锁定。我无法切换到虚拟终端，甚至 SysRq 代码似乎也没有任何效果。我所能做的就是长按电源按钮硬关机，然后系统正常启动。
运行的用户进程大多是几个 Chrome 标签和一个终端。
我检查过并尝试过的事情包括：
这样做之后，仍然会发生冻结。现在我不知所措。我的问题是：
有什么方法可以找到问题的原因？
通过编辑禁用intel_cstates（节能状态意味着减少 CPU 废热和电力使用）/etc/default/grub：
sudo nano /etc/default/grub
找到包含以下内容的行GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
intel_idle.max_cstate=1直接添加如下splash。
或者，如果您的 BIOS 支持这样做，请从那里禁用所述 C 状态。
注意：这不是 长期 解决方案。禁用 C 状态会严重增加功耗和废热。仅当没有其他解决方案并且更新内核无法解决任何问题时才尝试此操作！
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