好吧，我受够了。
我妈妈的家族企业的两台计算机出现问题，我们将其称为 PC1 和 PC2。两者都运行 Windows 7，并且它们曾经有一些共享文件夹。但也许在过去的几周里，他们不确定这有多久没有奏效。PC2 能够看到 PC1（它显示在“网络”下），但无法访问其中的任何文件。（文件夹，是的；它要么可以看到那些，要么记住了它们。）PC1 根本看不到 PC2。
在摆弄一大堆垃圾并重新启动 PC2 之后，我设法让它出现在 PC1 上。但是当我单击“PC2”时，它显示“Windows 无法访问 \PC2”。Ping PC2 的 IP 地址（至少是我ipconfig在 PC2 上运行时出现在“IPv4 地址”下的那个）没有结果——请求超时。
两台计算机上的网络和共享中心中的网络名称相同，系统下的类型和工作组名称也是如此（后者是我在重新启动前在 PC2 上更改的内容）。“PC1”是大写还是“pc1”有点不一致。路由器是 2Wire 1701HG 网关。除此之外，我不知道该寻找什么——是防火墙问题还是什么。LAN 不完全是我的专业领域。
编辑：忘了提——两台电脑都可以上网。