我有几台 Dell XPS 13 机器，如本线程中所述，左侧 USB 3.0 端口出现间歇性故障。我在几个外部 HDD 上因静默损坏/断开连接而丢失了数据。
有证据表明存在硬件设计缺陷（在内部将端口连接到控制器的电缆上的屏蔽不足）会导致在 USB 3.0 协议下运行时出现中断。因此，不太可能在软件/固件更新中完全解决。
我正在寻找的是一种软件解决方案，即使插入了支持 USB 3.0 的设备，也可以强制将单个端口降级为使用 USB 2.0。有些人报告说使用 USB 2.0 集线器取得了成功，但我正在寻找一种无需额外硬件的解决方案。
Windows 将 USB 控制器报告为Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller. 两个端口都通过同一个根集线器。请告诉我是否需要提供有关控制器的更多详细信息。
没有 BIOS 选项来切换 USB 速度（事实证明，有，但没有明确显示）。如果可能，我希望另一个端口在 3.0 下运行。