我使用的是 Windows 7、Intel 核心处理器、I7-4770K CPU @ 3.50 GHz、64 位操作系统和 8 GB 内存,超过 6 周我一直间歇性地断开连接 - 几乎每天都有 FEC 和 CRC 错误 - 从互联网这促使我打电话给我的 DSL 提供商。
他们来我家几次试图解决这个问题。
他们改变了几条线路,关闭了调制解调器,检查了电话线,监控了我的 PC 是否有错误等等。在他们的一次访问中,他们向我展示了一种查看我遇到的错误的方法。
经过他们“大量”的工作,他们昨天终于告诉我问题出在我的电脑上。FEC和CRC错误随时可能出现;似乎没有真正的模式。
举个例子,自从他们昨天下午离开后(大约 24 小时),我有 5,205,160 个 FEC 错误和 1,063,952 个 CRC 错误。在我写这篇文章的时候,他们继续涌入。在过去的 15 分钟内,仅我就有 396,474 个 CRC 错误。
另一个奇怪的事情是,即使我没有互联网连接,我的调制解调器的灯也处于活动状态(例如,互联网和 DSL)。
有没有办法解决这个问题?
DSL 提供商已放弃并告诉我,我将不得不为他们就此问题进行的任何更多访问付费。
顺便说一句,我失去了我的互联网连接就在我开始写这篇文章,并再次当我在写它。通常互联网会在 2-5 分钟后恢复正常,但上次它在 20 分钟后就再也没有恢复,所以我不得不拔掉调制解调器的电源,然后重新插上,让互联网再次运行。