小编Rob*_*ons的帖子

我已经遇到这个问题几个月了，并且已经在其他网站上多次发布了这个问题，但似乎没有人有答案。这让我抓狂，严重扰乱了工作流程。我想解决这个问题，我希望有人至少能指出我正确的方向。也就是说，我很有技术素养，并且在发布之前已经尽可能多地研究了这个问题，所以我希望在一些帮助下这个问题能够得到解决。我已经整理了与该问题相关的所有详细信息，并将它们组织在这里。

症状

• 当双击文件以在文件资源管理器中打开其内容时，有时它会打开该文件夹的新窗口，而不是在同一窗口中打开，即使我的首选项设置为在同一窗口中打开。有时它甚至以 1 个窗口的价格打开 2 个新窗口！就其本身而言，这并不是什么大问题，但我相信这是接下来列出的更大问题的一部分。
• 当通过双击打开项目或仅从“打开方式”上下文菜单打开文件时，大多数情况下 explorer.exe 都会崩溃。当程序崩溃和重置时，我无法使用 Alt-Tab、更改音量或使用任务栏。桌面也会刷新并短暂闪烁。崩溃有时会持续一分多钟，这确实会扰乱工作流程（特别是当我需要连续打开大量文件时）。
• 有时，将项目保存到任何地方时资源管理器会崩溃。
• 在任何目录（甚至在外部磁盘上）创建新文件夹都会导致资源管理器崩溃。请注意，这可能会排除立即发生硬件故障的情况。此外，双击让资源管理器解压缩 .zip 将导致崩溃。

总之，当访问目录以从文件中读取/写入数据时，资源管理器似乎会随机崩溃。这是相当广泛的，但这就是我所能衡量的。

崩溃日志

事件查看器将问题列为 EventID 1000。大多数情况下，故障模块是 windows.storage.dll，有时是 ntdll.dll 或 DUI70.dll。以下是错误日志之一的示例：

Faulting application name: explorer.exe, version: 10.0.14393.1532, time stamp: 0x5965adb0
Faulting module name: windows.storage.dll, version: 10.0.14393.2007, time stamp: 0x5a49bcac
Exception code: 0xc000041d
Fault offset: 0x00000000001c4b17
Faulting process id: 0x13f0
Faulting application start time: 0x01d38afd8291a0be
Faulting application path: C:\WINDOWS\explorer.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll

我确实在某个时候为资源管理器启用了故障转储，但无法理解它提供的任何数据。以下是有关我的计算机的一些统计数据，以防万一：

Microsoft Windows 10 Home
10.0.16299 Build 16299
HP Pavilion …