我正在尝试修复一台运行 Windows XP SP3 的戴尔笔记本电脑，该笔记本电脑感染了相当典型的恶意软件变体，使用户认为检测到病毒并提示他们购买解决方案。
我很确定我删除了负责初始问题的可执行文件。任务管理器已被禁用，右键单击已被禁用，所有系统文件已设置为“隐藏”，所有程序文件夹都显示为“空”，您希望在其中看到程序名称，如 Excel 或记事本。我确实验证了所有这些程序文件仍然在其正确的文件夹中，它们刚刚从“所有程序”菜单中删除。
我取消隐藏文件，修复了注册表以重新启用右键单击、任务管理器和显示桌面快捷方式。
但是，我仍然有一个挥之不去的问题，因为所有程序组继续显示为空，并且“开始”按钮旁边的“快速启动”区域为空。我已经确认无论配置文件如何都存在此行为，因此我不能删除用户的配置文件并重新创建它。如果它是另一个注册表设置，我已经能够识别它。有人知道如何恢复这些程序组吗？谢谢你。