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浏览互联网时 VOIP 通话中断

我在使用 Skype、GoToMeeting、Webex 和 XLite Softphone 等多种不同服务进行 VOIP 呼叫时遇到问题。问题是:正常的互联网浏览会导致这些呼叫一次严重中断约 10 秒。这使得 VOIP 几乎无法使用。

关于这个问题的一些事实:

  • 我使用的是 Mac OS 10.12
  • 我的 ISP 是 Verizon Fios,上下 150m(我可以通过速度测试来始终验证)。我是唯一使用此连接的人。
  • 当我使用 google chrome 进行搜索时会出现问题,但当我使用 Firefox 进行搜索时不会出现问题。
  • 当第一次打开微软 Outlook 时,或者有时在聚焦已经打开的 Outlook 窗口时会出现问题(所以如果有人在 voip 电话中说“嘿,你看到那封电子邮件了吗?”我运气不好)。
  • 当我使用 Mac OS 聚光灯搜索搜索我的计算机时会出现此问题。
  • 执行上述活动时总是会出现问题,这不是间歇性问题。
  • 我的路由器提供两个 Wifi 网络,“我的网络”和“我的网络 5G”。问题出现在两个网络上,但在“我的网络 5G”上严重得多。5G 完全使人衰弱,但如果没有 5G,我可以容忍通话质量相对较小的下降和裂缝。
  • 该问题不会发生在硬连线连接上。

该问题的一些视频演示:

我已经尝试过一些事情,但没有成功:

  • 多次重启电脑和路由器
  • 联系了我的 ISP,他竭尽全力提供帮助,但无能为力
  • 更换物理路由器
  • 将我的计算机的“MTU”更改为 1498、1492、1472 和其他一些值。
  • 将我的路由器的 MTU 更改为上述所有相同的值
  • 将我的 wifi 放在建筑物中任何其他 wifi 未使用的频道上
  • 检查我的路由器上是否为两个 …

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