我在安装软件时不断收到“现在无法访问 Windows 智能屏幕”的提示。我访问了Microsoft 社区寻求支持，但它仅提供连接到 Internet 的故障排除步骤。
我的互联网连接工作正常，所以我不知道为什么会出现提示。
在 Windows 10 中有两个应用程序 Groove 和 Windows Media Player。默认情况下，.MP3 文件在 Windows 10 的最新版本 Groove 中播放。但是，还有较旧的 Windows Media Player。
当我选择Open With only 时，它会显示 Windows Media Player 而 Groove 音乐仅在需要时出现。我不明白两者之间的区别。他们的商店相关应用程序还是桌面版本？
我的笔记本电脑已经 9 个月大了。我很少使用笔记本电脑的电池，因为我大部分时间都连接到电源插座。这个问题从 4 天就开始了。根据这篇文章，我的系统仅在电源插座上运行。所以不存在电池磨损的问题。
每次前一天晚上电池都充满 100%，第二天早上当我打开它时显示 3 小时 18 分钟充满电。
我尝试运行eSPA 诊断程序，但无法在 Windows 10 上访问它。在戴尔社区中询问，他们的解决方案是进行未完成的在线诊断扫描；它在 1 小时后失败。
在 Windows 10 的一些更新之后，我启动了 F12 并且 EPSA 诊断扫描通过，CPU 热敏电阻的温度为 52C，即使在完全关闭后系统也没有关闭（即我最近在我的笔记本电脑包很热，当我从外面取出笔记本电脑时，它显示电池的黄色状态灯，即使在完全关机之后也是如此）