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屏幕锁定或睡眠模式后,耳机中的音频静音 (Windows 8.1)

冒险(这一切是如何开始的)

与标题完全一样,每当我锁定屏幕(通过按 Windows + L 或 Ctrl + Alt + Del -> Lock)时,音频就会停止工作。好吧,部分原因是因为扬声器仍然可以正常工作,但耳机(线路输出)却没有!当 PC 在睡眠模式后唤醒时,不会发生同样的事情。似乎唯一杀死线路的方法就是锁定该死的屏幕。

这是迄今为止我遇到的最奇怪的错误。

系统

-Sager NP7338 / CLEVO W230SS
-Sound card: VIA High Definition Audio (HD Audio) 1802p
-Windows: 8.1 x64 Pro
Run Code Online (Sandbox Code Playgroud)

最初我认为问题是由于驱动程序错误导致 audiodg.exe 崩溃,但经过一些测试后,我注意到该进程只是重新启动并且音频服务(WindowsAudio 和 WindowsEndpointBuilder)从未停止(实际上扬声器仍在工作)。

我尝试了以下驱动程序: - 10.0500d - 10.1200a - 11.0100a - 11.0300a

你有什么想法吗?我可以尝试任何其他驱动程序吗?只要它与我的 1802p 兼容(我绝望地尝试了 Realtek 驱动程序,但我得到了 BSOD)。

一个可能的原因...

我的假设是锁定屏幕会触发某些事件,导致某些关键进程崩溃。问题是我不知道这可能是哪个过程。另外,事件查看器没有提供任何有用的信息。我要测试 Windows 7,但这很荒谬,因为这台笔记本电脑应该与 Windows 8.1 兼容(是的,它仍在保修期内,如果我找不到解决方案,我会退回)。

预先感谢您的帮助。

更新 1

我从字面上比较了锁定屏幕之前运行的进程列表和之后运行的进程列表。除了几个不相关的过程之外,一切都完全相同。我很绝望......另外,我无法测试 Windows 7,因为我无法在 UEFI 模式下启动它(而且我不想擦除当前的 Windows 分区,以防我必须向某人展示问题。

另一件事:我尝试禁用所有启动项(包括 VIA VDeck)并且神奇地问题似乎已解决。我可以锁定屏幕,耳机会继续工作,但是一旦我触发了睡眠模式 PUF,音频又消失了。我很确定这是一个软件问题。

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