我的一个熟人今天刚买了一台新笔记本电脑。在 Windows 7 上，他已经习惯在他的密码中使用 Ctrl-Backspace(ASCII 127) 生成的字符。事实上，他的密码只是这个字符的3倍，因为他认为很难猜到。
因此，他启动了装有 Windows 8 的新笔记本电脑，并在创建用户帐户时使用了相同的密码。这在这里工作正常。但是，当他尝试登录时，Ctrl-Backspace 组合不起作用。使用 alt+numpad 输入键码也不行。所以现在他根本无法登录他的全新电脑，而且没有随附的 Windows 8 磁盘，因此他可以重置/重新安装。
他有什么可以做的吗？还是他必须把它带回零售商？
提前致谢。
PS：这显然是一个错误——Windows 8 的一个文件错误在哪里？