我在 IT 支持部门寻找工作。面试问题之一是：如果用户打电话给您并告诉我的互联网无法正常工作，您首先会说什么？
我想了很多，仍然不知道什么是正确的答案，也不知道我未来的雇主期望什么答案。
我的选择是这样的：互联网的哪一部分？（但更礼貌）。例如，我可以要求打开在我的 PC 上运行的网页。
请只给出严肃的回答。如果您想要BOFH或“网站已关闭”风格的答案，我可以为此创建单独的问题。
我正在尝试调试我的 Mac 的一些问题。这台机器用作持续集成服务器。它不时停止响应。我认为这可能是一些软件问题，因为机器正在工作（所以它不是内核恐慌） - 那是当我去服务器机房时我看到登录屏幕并且我可以移动鼠标。不幸的是，我既不能直接登录，也不能通过 VNC 或 SSH 登录。
有一个很好的工具可以帮助调试此类问题，称为aTop。它就像顶级，但有历史。不幸的是，它是仅限 Linux 的软件。
有没有类似于 OSX 的 aTop 的工具？